本报讯（实习生屠仕超记者王勤俭金恒）本报6月24日刊登《哪些便民服务热线常“掉线”？》一文，反映读者晚上拨打中老年咨询热线56969799，接电人员竟然不清楚她接听的电话是条热线。
文章刊登后，引起中老年咨询热线有关负责人的高度重视。据悉，这条热线设在一家部队医院内，白天正常开通，晚上因无人值班，所以出现“掉线”情况。中老年咨询热线开通一年多来，共接受电话咨询5000余人次，主要负责专业心理疏导和医学咨询。为了适应广大咨询人员的需要，该热线今后会加强晚间值班力量。
