一辆电动车 厨师变身骑士
马守伟,一名普通的餐厅厨师,今年29岁。
2015年,为了让妻儿过上更好的生活,他正式加入达达大军,在做厨师之余兼职送送单子,身边一起跑达达的兄弟们都亲切地叫他“老马”。每天晚上8点,一天的厨师工作结束后,马守伟便穿上蓝色制服,骑上电瓶车,由厨师变身为“骑士”开始当天的送单。
“一般12点就收工回家了,不过忙起来的话送到凌晨两三点也有的,稍微睡会儿又要起来去上班了。”晒得黝黑的马守伟形容他的送单生涯是“风里来雨里去”,但他从未觉得这是个辛苦活。加入达达后,马守伟每月能多挣三四千,大大减轻了一家三口的生活压力。
成为“达达骑士”后,马守伟养成了一个有趣习惯,任何时候只要手上有手机,都会下意识的打开达达骑士的app刷一刷,看看附近有没有单子,哪怕不接也要看看。他说身边好几个达达兄弟,也有这样的习惯。
将心比心 他成了社区的孝子
马守伟家附近有个老年社区叫安居苑,小区内没有电梯,过道狭窄而且还常常堆放着各色杂物,送货十分不便。
半年前,调休跑单的马守伟像往常一样来到安居苑送单。那天当他送生鲜到张奶奶家时,敲门许久才有人开门。马守伟一问,才知道张奶奶早上起床时摔了一跤。
张奶奶平时一个人居住在五楼,孩子们平时工作忙,也不能时时刻刻陪在老人身边。得知情况后,马守伟当即就提出要送张奶奶去医院。“当时她说没事嘛,我想老人年纪这么大,摔一跤可不是闹着玩的。”张奶奶怕耽误马守伟工作,连连摆手说自己不要紧,可马守伟说什么都要送奶奶去医院检查。当时后面还有几单等着他去送,于是他就挨个给顾客们打电话过去解释。
张奶奶住的楼没有电梯,送她去医院只能靠人力背。马守伟将消息发到达达骑士们建的微信群后,立即有两位达达骑士赶来帮忙。三人轮流把张奶奶从五楼一路背到社区医院。等到张奶奶的家人赶来医院后,马守伟拒绝了张家人提出的请吃饭的请求和酬谢,又急忙赶着去送另一单了。他说,不能让下一个客人等急了。
平日里,马守伟给小区的老人们送货时,有顾客看到这个小伙子爬楼梯上来满头大汗还会递杯水给他。特别是大夏天的时候,有客人家里正在切西瓜,还会让马守伟吃一片再去送货。他说老年人就是需要帮助的,每次看到小区里的老人们都会想起自己在老家的奶奶,心里格外感到亲切。当被问及为什么在有这么多单子要送的情况下,还要先送老奶奶去医院,马守伟想也没想就说:“单子重要还是人重要呢?”
“我只是万千达达骑士中的普通一员”
近日,达达在上海总部举办了“蓝色的责任”授勋仪式。达达-京东到家的CEO蒯佳祺为5名来自全国各地的“达达骑士”授予了一枚蓝色的勋章,以表彰其在工作过程中的突出表现,而马守伟便是其中一位。
马守伟从来都没认为自己做了一件伟大的事,当武汉的区域经理通知他被选为模范来上海参加授勋时,马守伟甚至还以为经理在开玩笑。他憨憨地笑道“我也不算啥模范,咱们平时一起送货的同事大家都很热心,看到这样的事儿都会帮忙,我是代表咱们武汉达达骑士来的。”
每当马守伟提到他们的微信群时,脸上都会挂着自豪的笑容。他说,这个群是每位达达骑士温暖的家,在里面待着有归属感。在达达骑士的群里,大家互相分享着自己每天的配送经历,以及怎样给客户带来更好的服务。闲暇之余,大家还会谈爱好谈电影,气氛十分融洽。公司也会定期组织线下活动,平时互相见不着面的达达骑士们会在一起聚餐、聊天共同交流。那时的达达骑士们,不再是工作伙伴,而是变成了兄弟,这种亲近感让他感受到了某种归属感。
马守伟只是260万达达大军中普通的一员,每天都有不一样的故事在发生,但不变的是达达骑士们始终如一的认真和责任感。