今天我要为大家讲一讲自然堂和喜马拉雅的故事。
很多人会问我,自然堂是如何与喜马拉雅结缘的呢?自然堂为什么要致力于保护和开发喜马拉雅的美丽?
这个故事要从2009年说起。2009年9月11日,伽蓝集团作为中国化妆品行业的唯一企业,获邀参加2010年上海世博会,这对2001年创立于上海奉贤,只有9年历史的伽蓝集团是莫大的荣耀。在兴奋之后,我们开始思考几个重要的问题:
第一个问题:在这样一个世界级的舞台上,作为中国化妆品企业,我们要在世博会上展出什么呢?
我们决定,由自然堂品牌开发一款能代表中国品牌高度的产品参展。自然堂从2001年创立,在品质上起步就是世界水平,在毫无知名度和市场基础、也没有一分钱广告投入的情况下,靠产品品质和创业精神,经过9年发展到了2009年时已成为中国新兴品牌中最大、最具代表性的品牌,是行业领军品牌,可以说是自然堂品牌开创了中国美妆品牌的新局面,这也是自然堂获邀参加上海世博会的主要原因。而只有产品概念、品质、形象均达到世界一流水平的产品,才能代表中国品牌的世界高度。
第二个问题:这样一款产品的源头应该选择哪里呢?
项目启动后,我们邀请了一家全球顶级的广告公司、多家世界级的科技公司、法国著名的设计师参与项目共创,由我本人带领自然堂市场部主导创意,由伽蓝研发中心主导产品开发。在策划过程中,要解决的最大的一个问题是:这样一款产品的背景应该选择在哪里?大家集思广益提出了各种可能性,从阿尔卑斯山、到亚马逊热带雨林、地中海、富士山、南北极等地球上有代表性的地区都考虑到了,因为当时的商业环境,大家都认为只有选择外国背景才能赋予产品光环,显得高大上,也才能被消费者接受。但这对一个有着民族自豪感和爱国情怀的人来说是无法接受的。最终我力排众议,我认为中国品牌一定要选择中国背景,这样做才能传播中国文化。而能代表世界高度的非喜马拉雅莫属。
我们来了解一下喜马拉雅就知道为什么说非喜马拉雅莫属了。地球上最强大的生命力,都孕育在最严酷的极地之中。喜马拉雅山脉,意为雪域、雪的故乡,位于青藏高原南巅。东西长2450公里、南北宽200-300公里,面积达59.4万平方公里,比法国、德国的国土面积还要大,横跨中国、巴基斯坦、印度、尼泊尔、不丹等五国。20亿年前,那里是一片浩瀚的海洋,称为“古地中海”;3000万年前因地壳运动开始迅速隆起成为山脉,是地球上最年轻、最雄伟、海拔最高的山脉,平均海拔6000多米,有110多座山峰海拔超过7000米,被称为地球第三极。
喜马拉雅山脉南北两麓垂直分布着热带、亚热带、温带、高山带气候,自然资源异常丰富。喜马拉雅足够支撑起一个自然堂品牌,从此自然堂就有了“靠山”。
第三个问题:第一款源于喜马拉雅山脉概念的产品,应该选择什么成分呢?
喜马拉雅山脉有世界上储量最大的冰川,被称为亚洲的水塔,是8条亚洲大河的发源地,汇水面积105万平方公里,养育了全球32亿人口占全球人口总数的45%。
我们选择了喜马拉雅山脉北麓5128米处的一个冰川水自涌泉,终年不冻,不仅是纯净无污染,而是有着神奇的功效,是天然的小分子团水,天然轻矿低氘。通过在伽蓝集团全球领先的核心科技3D皮肤模型上进行研究,验证了这个冰川水具有促进细胞生长,保湿、美白、抗老等多重功效。科学家们又从喜马拉雅高海拔的雪地植物雪莲、雪参、雪莲花中提取植物精萃,采用最先进的科研技术将这些成分融入产品。设计师还从喜马拉雅雪山中找到创意灵感,设计出了雪山型的包装容器、蓝色的包装犹如喜马拉雅的纯净湛蓝的天空。
产品配方开发出来后,产品经理们同时在沈阳、北京、乌鲁木齐、成都、海口、郑州、广州、上海共八个城市,覆盖东南西北中等典型气候条件、测试了300多位消费者,最终选定了产品配方,也选择了独特的香味——凛冽的雪山峡谷中,混合着森林、草地、冰川的空气的味道。
伽蓝研发中心的科学家们为这款产品又独创了一项技术“冰肌科技”,创造性的应用天然冰川水替代其他溶剂提取雪地植物精华,能提取到更多更纯的护肤活性物质,具有更强抗氧化能力,也更加绿色环保。目前此项技术已申请了国家专利。就此成功打造出了自然堂雪域系列。
2010年5月1日,世博会开幕,自然堂雪域系列第一款产品纯粹滋润霜在世博会上正式亮相展出。开幕第一天还有一个小插曲,我们第一批只做出了5瓶产品出展,是不销售的,但一对年轻的美国夫妇在展馆中看到了这款产品,深深被包装、气味、肤感所吸引了,他们说“没有想到中国化妆品能做到这样国际化的设计和品质,更没有想到这款产品是源自于喜马拉雅”,非要购买,僵持了二个多小时,最终讲解员拗不过他们,层层请示到了我,我同意以158元的单价卖给他们一瓶,这也是全球卖出的第一瓶产品,特别具有意义。
2010年5月14日,自然堂雪域系列媒体发布会在上海科技馆盛大举行。雪域系列上市后,深受消费者喜爱,获得了巨大的商业成功,持续热销大卖,从此自然堂就与喜马拉雅紧紧的结合在了一起,越来越深入、越来越分不开了,一起开启了奇迹之旅。
先是,2012年开始,自然堂雪域系列持续五年作为博鳌亚洲论坛的伴手礼,赠送给国内外参会嘉宾。2012年,自然堂第一次作为国家梦之队-跳水队的独家合作伙伴,与跳水队一起征战伦敦、美在巅峰。
2016年,自然堂再一次牵手跳水队征战里约。这一次,我们提出主题是:感谢不完美,做十分的自己。从2015年开始,自然堂也是国家三军仪仗队的指定产品。
从2010年上市至今8年间,在每一个中国人骄傲和欢庆的时刻,都有自然堂雪域系列。至今雪域全系列共获得各项奖项19项、获得专利11项,2017年雪域系列销售额突破21亿元,明星产品冰肌水销售量超过1000万支,销售额超过13亿元,雪域系列已经成为自然堂最具代表性的系列。
2015年由《健康与美容》美妆实验室联合空军总医院国家实验室,针对市面上热卖护肤产品的保湿功能,进行了一次测评。自然堂的雪域滋润霜与号称全球保湿最厉害的保湿面霜进行对标测试,结果保湿补水能力高出了这款全球知名面霜的40%多,当之无愧的成为了“全能保湿王”。
从雪域系列推出之后至今8年间,自然堂以每年至少推出一个全新系列的速度加深与喜马拉雅的缘分。2011年9月,自然堂雪润皙白系列上市。
喜马拉雅三江流域地区分布着野生古老的石榴。在那里,有个神秘的“美人谷”,不同与其他藏区,那里的姑娘肌肤白皙粉润,格外美丽。“美人谷”盛产珍稀品种玛瑙石榴,具有卓越的抗氧净化能量。在对喜马拉雅植物的功效筛选研究中发现,它能够帮助肌肤提升清除黑色素和代谢垃圾的能力,起到美白提亮的效果。
2012年1月,我们通过对都市女性洞察发现,睡眠是最好的美容,但现代都市女士总是睡不着、不够睡、不想睡,肌肤衰老速度加快。因此我们想研发一款产品能帮助肌肤睡好美容觉。
雪地探险者常会看到喜马拉雅冰雪世界的神奇一幕:洁白的雪地上出现大面积的“红雪“,这是冬眠的红球藻经由融化雪水和阳光滋养复苏,体内转化出丰富的红色类活性成分而呈现出来;科学研究发现,这种红球藻细胞在极端环境下开启自我保护机制,通过冬眠度过零下40度的寒冬,显示出强大生命能量。为此,我们选用这款原料为肌肤细胞提供休眠功能,延缓细胞分裂,起到延缓老化效果,犹如让肌肤睡了一个美容觉。
2013年4月,自然堂利用喜马拉雅的松茸和温泉水为原料推出了水润保湿系列、娇颜亮润系列。
2015年,自然堂又以莳萝为原料推出了适合30岁以上女性使用的抗老产品——弹嫩紧致抗皱系列,开启V脸时代。
在2017年7月,自然堂推出了适合30岁以上女性使用的高端抗老产品,雪松精油系列,这代表了自然堂的新高度。
雪松系列以喜马拉雅雪松精油为原料,雪松生长于喜马拉雅山脉西部高原地带,于极端严寒中历经生存磨练,极具生命力,被誉为雪域“神圣之木”。自然堂用新鲜获取的喜马拉雅雪松精油为原料,帮助肌肤抵御岁月痕迹,达到全面抗老的作用。雪松精油是非常稀有昂贵的,1000克原生树材仅能获取2.8克精油,价值堪比黄金。在古埃及时代,皇宫贵族、皇后就用雪松精油来美容抗老。
至此,历经8年时间,自然堂护肤品9大系列70个品种的产品核心原料全部选用了喜马拉雅的植、矿物、水为核心原料。
2016年,自然堂迎来了十五周年,确立了全新的品牌战略目标:决心要从大品牌成长为独一无二的伟大的品牌,在2020年成为中国市场份额第一的品牌。为此,自然堂启动全新的战略规划,其中最重要的有二点:
一是品牌DNA战略,正式决定将品牌源头定位为喜马拉雅山脉,因为自然堂已经做到了;二是扩展新品类战略,从女士护肤品开始向多品类发展,第一个新品类是自然堂喜马拉雅膜法面膜。
2016年9月5日,自然堂十五周年盛典在世博中心举行,全国有7000人参加,在大会上正式发布了喜马拉雅膜法面膜。将来自喜马拉雅的冰川水、矿物、雪域植物融汇于面膜中,让肌肤远离尘嚣,人在都市,肌肤住在喜马拉雅。这个系列使用了雪域百合、雪莲、雪域紫草、雪域龙胆、雪参、雪茶等众多喜马拉雅植物、还选用了著名的尼泊尔悬崖蜂蜜、喜马拉雅雪脂莲蜜作为原料。
2018年,自然堂将上市新男士护肤系列,最核心的成分源自于喜马拉雅的龙血树和矿物。2018年,自然堂还将推出全新的彩妆系列,将以喜马拉雅的万千色彩为灵感。
2019年,自然堂将推出个人护理品类,将学习生活在喜马拉雅地区古老民族的草药古方、自然疗法,以草本植物为原料,为消费者带来自然美丽新方案。未来,我们还会考虑开发功能性食品。
今年的自然堂,已经成长为中国最知名的美妆品牌了,销售网络超过20000多个,覆盖所有的城市和渠道;品牌资产指数2.1,属于强势品牌,是中国品牌中最高的;品牌价值超过22亿元,是中国美妆品牌中最高的;品牌复购率和增长率都是中国市场最高的品牌。
我们在思考的问题是:未来,自然堂将成为一个怎样的品牌?
品牌使命:激发自信,展现自然之美;品牌愿景:成为全球知名的、深受消费者喜爱的美丽健康护理品牌,帮助每一位消费者实现乐享自然、美丽生活;品牌核心价值:用最合理的价格带给消费者来自喜马拉雅的大自然最好的馈赠。
自然堂品牌和产品开发的依据和三项原则:品牌DNA、品牌道德、生活方式
品牌源头:为了落实战略,2017年的3月27日,伽蓝集团挂牌成立了自然堂喜马拉雅美丽研究院,正式对外宣布自然堂的品牌源头定为喜马拉雅。喜马拉雅美丽研究院的使命是:深入研究喜马拉雅地区的自然及人文,通过各种形式将喜马拉雅丰富多彩的生命力展现于众,向世界传播喜马拉雅的美丽;研究院更将致力于保护性地开发喜马拉雅冰川、珍稀动植物、独特文化等自然及人文资源,帮助人们实现乐享自然的美好生活。
为什么我们要将向世界传播喜马拉雅的美好生命力作为使命之一呢?曾经我们做过多次调研,问了很多人他们心中喜马拉雅是什么样子的?基本上回答是一样的,雄伟广阔、冰天雪地、极寒缺氧、牦牛、荒无人烟、没有生命力、神秘神圣……基本上没有美的联想。但事实上,这只是喜马拉雅的一面,就像珠穆朗玛的公众形象是这样。但它也有另一面是这样的,喜马拉雅是具有地球上最强大的生命力和最美的自然景观的,自然堂决心向世界传播喜马拉雅如此美丽多彩的一面,促进当地经济发展和开发。
在过去的8年时间里,伽蓝集团研发中心的科学家们,通过与中国院昆明植物研究所、西北动物研究所、上海交通大学等国内外顶尖科研院所的合作研究,收集了喜马拉雅地区836种植物及多种水源和矿物资源的信息和样品进行研究,以取得发明专利12项。众多研究成果尚待发布中。
自然堂确立以保护性开发喜马拉雅资源和回馈当地居民作为品牌道德。自然堂愿把大自然的奇迹带给每一位消费者,也心怀感恩,取之自然,回馈自然,回报当地居民。
自然堂品牌有九大承诺,分别是:
科技:通过十六年的科学研究和对比分析,发现和开发喜马拉雅具有卓越功效的天然原料、并以最佳配方来实现功效。
安全:自然堂每一款产品的研发,都经过60种以上严苛的安全性、功效性临床测试,以确保每个配方是安全可靠无刺激的。
功效:一个问题,一种解决方案。一个愿望,一种实现方法。消费者的需要是科研人员真正的灵感来源,我们提供最重要的产品旨在满足所有被证实的需求。
感官效果:非常舒适的质地,清新愉悦的香味…精心护理脸部和身体肌肤,提供一个美妙的愉悦时刻,一场感官盛宴。
确定性:化妆品丰富多样,这往往使我们选择一个产品很难。自然堂产品的功效已得到证实,我们的方向是明确的,我们的承诺是可信的。
实用性:自然堂每一款产品都具有独特而美观的符合人体工学设计的功能性包装。
高端性:选用喜马拉雅的珍稀成分进行长期研究,旨在达到最有效、最愉悦和最安全的组合。每一款产品都极其注重细节,从配方的构思到包装的选择。卓越的功效和感官体验,适合完美肌肤每天使用。
公益:自然堂合理使用、保护性开发喜马拉雅山脉天然成分,发起成立“喜马拉雅环保公益基金”,将用产品销售收入的一部分将作为公益基金的资金来源,所有使用者都相当于为喜马拉雅环保出了一份力。
不用动物实验:自然堂是中国第一个宣布不用动物实验的品牌,将采用3D皮肤模型、60种替代性检测方法等高科技手段,确保产品的功能性、安全性符合最高要求。
早在2016年9月,自然堂就携手国家环保部中华环境保护基金会,成立了“自然堂喜马拉雅环保公益基金”,旨在将喜马拉雅美好丰富多彩的生命力展现于世界,保护喜马拉雅之美。中国跳水队的吴敏霞、秦凯、何姿成员,当时成为首批“自然堂喜马拉雅公益合伙人”。2017年5月自然堂在喜马拉雅神女峰下种下一片绿麦草,这就是自然堂66万平方米的公益草场。希望帮助改变和调整人们与草原的相处方式,把更多的空间还给大自然,展现喜马拉雅万千色彩和美好生命力。
自然堂明星代言人家族成员,陈伟霆、欧阳娜娜、孙怡、TFBOYS、赵丽颖、郑恺八位明星一起加入“自然堂喜马拉雅公益合伙人”,为公益发声,呼吁大家一起“种草喜马拉雅”。随着自然堂影响力越来越多,也越来越多的人问到一个问题:自然堂的喜马拉雅源头具体在哪里?我们想去看看你们的源头是什么样子的?
广袤的喜马拉雅山脉,自然资源异常丰富。这里有地球上最纯净的冰川水、最强抗氧化能力的雪地植物、有沉积亿万年赋有天然能量的海洋矿物质,有万千色彩和美妙的气息,有神秘古老的文化传承,这一切都是自然堂取之不尽的创意之源和原料来源。
于是,我们觉得是时候建设一个品牌源头基地了。经过2017年6次考察,最终我们认定林芝市的鲁朗国际小镇就是我们梦想之地,我们决定在那里建设品牌源头基地,保护喜马拉雅环境,推动林芝市生态和环境的发展,为社会发展和经济建设作出积极贡献。
未来,自然堂与鲁朗小镇有着怎样的愿景呢?
一个法国的欧舒丹品牌,让普罗旺斯尽人皆知;一个韩国的悦诗风吟品牌,把济州岛带向了全世界,2017年济州岛游客人数1475万,其中中国游客占48%;一个法国的薇姿品牌,让薇姿小镇全球知名。
自然堂每年有超过30亿元的市场投入和亿万使用者,我们的愿景是:让鲁朗小镇享誉全球,成为全球最知名的旅游度假胜地和喜马拉雅研究天堂。