上海推出《电子竞技指导员管理规范》，电竞指导服务有标准可依

近年来，伴随着电子竞技产业繁荣发展，上海在探索游戏文创产业中“先行先试”，先后引入dota2国际邀请赛、2020英雄联盟全球总决赛等国际级电竞赛事，上海正成为电竞产业蓬勃发展的沃土。

6月22日，上海市电子竞技运动协会发布《电子竞技指导员管理规范》（以下简称《规范》）。据悉，该标准对电子竞技指导员的资质认定、服务要求、技能水平等维度予以细化明确，旨在进一步规范电子竞技指导员的认定和管理，引导行业良性发展，提升用户体验。

多家行业头部平台参与标准制定

早在2003年，国家体育总局就将电子竞技列为正式体育项目，而上海是中国电竞运动最活跃的城市之一。据了解，80%国内电竞公司、俱乐部和明星资源集中在上海，全国范围内40%电子竞技赛事落户上海，2017年12月，上海更是明确提出要建设全球电竞之都。

电子竞技产业发展至今，已经成为在线新经济的重要组成部分，同时也是灵活就业的重要平台。基于电子竞技及行业相关生态，大量人员在不同平台为用户提供指导或咨询服务。据不完全统计，全行业从业人员已经超过1000万，上海相关从业者超过80万。电子竞技指导这一行业规模已经形成，市场需求也具有可持续性。

但由于前期发展较快、规模扩张较大，相关引导匮乏，在服务中存在规范性不足、专业性不够、服务性不强等问题。

为进一步加强电子竞技指导行业发展的规范化、专业化，通过专业指导行业发展更加健康、有序，同时进一步丰富健全上海重要电子竞技行业标准体系，继续保持上海在电竞行业标准打造方面的领先地位。在有关政府部门指导和要求下，上海市电子竞技运动协会联手上海一谈网络科技有限公司（比心）等行业头部平台、市场头部企业，上海市互联网公共上网服务行业协会、上海市质量和标准化研究院、上海市质量监督检验技术研究院、以及法律专家、公证处专家、主流媒体代表等不同领域专业人士，以规范发展作为中心，吸取体育领域中的很多先进做法，按照上海市团体标准相关要求和流程，制定了《电子竞技指导员管理规范》和《电子竞技指导员服务能级评价导则》。

业内：期待用标准规范行业

此次发布的《电子竞技指导员管理规范》，进一步对其中的电子竞技指导员这一细分群体做了具体定义。《规范》指出，“电子竞技指导”指基于电子竞技及行业相关生态，为提高用户电竞体验感和水平而提供的技战术指导、咨询、竞技陪同体验等服务。“电子竞技指导员”指从事电子竞技指导服务并具备一定服务意愿、服务能力的从业人员。需要注意的是，“电子竞技指导员”需年满18周岁。

这两项标准将为行业发展提供更为清晰明确的定义、指引和考核规范，同时通过专业考核，从思想政治、表达规范、个人认识、时事要闻、法律常识、行业概况、专业技术等方面对从业者进行全方位培养和引导，提升从业人员整体水准和整个行业的服务水平。

据悉，《电子竞技指导员管理规范》和《电子竞技指导员服务能级评价导则》相关评定及考核细则，也将很快出台。

在业内人士看来，《规范》的出台，让此前处于模糊地带的电子竞技指导服务有了更清晰的界定，有利于推进电子竞技指导员这一细分领域的“职业化”进程。考虑到目前国内诸多高校均已开设电竞教育相关专业，且社会电竞人才缺口依旧较大的情况下，《规范》可以为高校的人才培养提供更为清晰的方向，帮助高校培养的电竞人才更好的与产业需求接轨。

这两项标准的推出，也标志着上海打造电竞行业标准进入更加垂直、专业的阶段，定义更加严格、要求更加具体、发力更为精准。未来，上海市电子竞技运动协会将根植电竞领域，依据不同环节，打造更多具有针对性的行业标准。